Modellierung Prozesse

Erarbeitung von Prozessinhalten und kritischen Erfolgsfaktoren

Modellierung an Hand einer Checkliste:

  • Input/Output (Abgrenzung zu Zielen)
  • Aktivitäten und Verantwortungen (Rollen)
  • Dokumente/Referenzen/Arbeitsmittel
  • Schnittstellen zu benachbarten Prozessen

Vorgehen/Maßnahmen:

  • Commitment Prozesseigner
  • Erstellung Prozess-Template
  • Zusammenführung vorhandener verteilter Dokumentation
  • Konsolidierung der Prozessdokumentation
  • Review der Prozesse (Best practice, Optimierung)
  • Identifikation Umsetzungsbedarf
  • Erstellung und Verfolgung Maßnahmenliste

Deliverables

  • Prozessdokumentation

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